Izjava o dostopnosti

1. Na koga se izjava nanaša

Izjava velja za spletno trgovino www.zeleznina.si, ki jo upravlja ŽELEZNINA, trgovina na debelo in drobno, d.o.o., Partizanska cesta 2, 3320 Velenje.

Pripravljena je v skladu z Zakonom o dostopnosti do proizvodov in storitev za invalide (ZDPSI), ki prenaša Evropski akt o dostopnosti (Direktiva (EU) 2019/882) in se za storitve e-trgovine uporablja od 28. junija 2025.

2. Opis storitve

V spletni trgovini lahko izdelke iščete in pregledujete, jih dodate v košarico ali na seznam želja, oddate naročilo z dostavo ali osebnim prevzemom in ga plačate s kartico, tudi z Apple Pay ali Google Pay. Nakup je mogoč z uporabniškim računom ali brez njega. Prek obrazcev v trgovini lahko oddate zahtevek za vračilo, nam pišete ali zahtevate izbris podatkov.

3. Kako trgovina izpolnjuje zahteve glede dostopnosti

Pri oblikovanju in razvoju sledimo standardu SIST EN 301 549, ki za spletne strani povzema smernice WCAG 2.1 na ravni AA. Med drugim:

• trgovina v celoti deluje s tipkovnico, fokus je viden in ima zadosten kontrast;
• polja v obrazcih imajo besedilne oznake, obvezna polja so kot taka označena tudi za bralnike zaslona, ob napaki se fokus premakne na prvo nepravilno izpolnjeno polje;
• obvestila o uspehu in napaki ter vnosna polja imajo zadosten barvni kontrast;
• okrasne slike so pred bralniki zaslona skrite, vsebinske slike imajo opis;
• galerije in videoposnetki, ki se premikajo samodejno, imajo gumb za ustavitev in se ne zaženejo, če imate v napravi vklopljeno nastavitev »zmanjšaj gibanje«;
• stran deluje pri povečavi besedila in na mobilnih napravah brez vodoravnega drsenja;
• barva ni edini nosilec informacije.

Plačilno polje za kartico zagotavlja ponudnik plačil Stripe, preverjanje proti robotom pa Cloudflare Turnstile. Ta dela strani nista naša; če vam ovirata nakup, vam pomagamo na drug način (razdelek 6).

Kadar nam proizvajalec ali dobavitelj posreduje podatke o dostopnosti izdelka, jih objavimo na strani izdelka.

4. Stanje skladnosti

Spletna trgovina je s standardom SIST EN 301 549 oziroma WCAG 2.1, raven AA, delno skladna: znanih neskladnosti trenutno ni, sistematična presoja po standardu pa še ni bila opravljena. Pomanjkljivosti, ugotovljene ob notranjih pregledih 20. 8. in 4. 10. 2026, so odpravljene.

5. Priprava izjave

Izjava temelji na notranjih pregledih kode in ročnem preverjanju (merjenje barvnih kontrastov, delo s tipkovnico, samodejno preverjanje z orodjem Lighthouse), opravljenih 20. 8. in 4. 10. 2026. Sistematične presoje po standardu SIST EN 301 549 še nismo opravili; ko jo bomo, bomo izjavo posodobili.

6. Sporočite nam oviro

Če na strani česa ne morete prebrati, izpolniti ali klikniti, nam to sporočite:

• e-pošta: spletna-trgovina@zeleznina.si
• telefon: +386 65 565 655 (pon–pet 9.00–16.00)
• pošta: ŽELEZNINA d.o.o., Partizanska cesta 2, 3320 Velenje

Navedite stran in kaj ni delovalo; če uporabljate pripomočke (npr. bralnik zaslona), navedite katere. Odgovorimo najpozneje v 8 delovnih dneh. Če ovire ne moremo odpraviti takoj, vam pomagamo po telefonu ali e-pošti: poiščemo izdelek, ki ga potrebujete, vam preberemo ali pošljemo podatke, ki jih na strani ne morete prebrati, in vas vodimo skozi oddajo naročila.

7. Nadzor

Če z odgovorom niste zadovoljni ali vam ne odgovorimo, lahko prijavo podate pri organu, ki po ZDPSI nadzira storitve e-trgovine:

Tržni inšpektorat Republike Slovenije, Dunajska cesta 160, 1000 Ljubljana, gp.tirs@gov.si, 01 280 87 00

---

Zadnja posodobitev: 13. 10. 2026.